Politique d'expédition

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Livraison gratuite

Toutes les commandes de plus de 200 $ sont éligibles à la livraison express gratuite, à l'exception de celles destinées aux zones hors zone de livraison (ODA). Nous utilisons un service de livraison express premium, basé sur les recommandations de notre transitaire. Les commandes sont expédiées dans les 48 heures ouvrables (hors articles en prévente), sauf en cas de force majeure. En règle générale, les articles sont expédiés depuis l'entrepôt le plus proche (États-Unis/Australie/UE/Royaume-Uni) en fonction de votre emplacement. Cependant, en cas de rupture de stock, les articles peuvent être expédiés depuis un autre entrepôt pour éviter les retards. Les délais de livraison varient selon le pays et la région. En général, l'expédition prend entre 5 et 10 jours. Pour les commandes de plus de 200 $, la livraison est gratuite, sauf dans certaines zones. Pour les commandes inférieures à 200 $, les frais de livraison seront calculés au moment du paiement.

ODA (Out-of-Delivery-Area) et livraison dans les zones éloignées

Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour la livraison ODA ou la livraison dans des zones éloignées et difficiles d'accès, par exemple des îles, des stations de ski, des zones d'opérations militaires, etc. Le temps de transit pour les expéditions vers ces régions peut être plus long. Le transporteur définit la livraison ODA comme une livraison dans une zone éloignée uniquement avant l'expédition. Il peut vous contacter pour vous annoncer des frais supplémentaires.

Responsabilité en matière d'expédition

  • Additional shipping charges may occur for ODA delivery or delivery to remote areas that are difficult to reach, e.g. islands, ski resorts, military operation areas etc. Transit time for shipment lease note, if you place your order through any of our third-party retailers, shipping times may vary depending on the retailer.
  • Once a package has been marked as "delivered" by the local courier (UPS, FedEx, DHL, or similar), we no longer assume responsibility. Orders that are reported as stolen or missing after delivery are the responsibility of the purchaser and will not be refunded or reshipped. However, we will make every effort to assist with any shipping-related issues, verify delivery status, and provide advice or support.
  • Please note that shipping carrier delays, weather delays, or international customs inspection delays are beyond our control. If you do not receive your item on time, please contact us for further assistance.
  • For items shipped via airfreight, if the customer wishes to cancel the order and return the product, Please note that if the order is cancelled after the item is already shipped out, there will be a handling fee charged by the logistics partner, and the amount will be deducted to cover the processing and transfer of your returned item.
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