Versandbedingungen

Auftragsbearbeitung

• Bearbeitungsdauer: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und versandt, sofern es nicht aufgrund höherer Gewalt zu Verzögerungen kommt.
• Versandlager: Bestellungen werden vom nächstgelegenen regionalen Lager (USA/EU/Kanada/Australien) versandt. Falls der lokale Lagerbestand nicht ausreicht, kann der Versand aus einem alternativen Lager erfolgen, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
• Teillieferungen: Bestellungen mit mehreren Artikeln können aus verschiedenen Lagern versendet werden. In diesem Fall erfolgt der Versand separat mit jeweils eigener Sendungsverfolgungsnummer und individuellem Liefertermin.
  
• Benachrichtigung bei Verzögerungen: Sollte es bei Ihrer Bestellung aufgrund von Lagerengpässen, Zollabfertigung oder anderen unkontrollierbaren Faktoren zu erheblichen Verzögerungen kommen, wird Meraki Sie zeitnah per E-Mail informieren.

 

 

Versandziele & -kosten

• Versandkosten: Kostenloser Versand gilt für Bestellungen über 200 € (ausgenommen entlegene ODA-Gebiete); ansonsten werden die Standardversandkosten berechnet und an der Kasse angezeigt.
  
• Voraussichtliche Lieferzeiten: Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und liegen in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen.
• Versandziele: Meraki liefert in die unten aufgeführten Länder.

Alle Lieferadressen werden nach Abschluss des Bestellvorgangs überprüft. Falls Ihre Adresse als entlegenes Gebiet (Remote Area) eingestuft wird, wird Meraki Sie kontaktieren, um etwaige Zusatzgebühren zu bestätigen. Sollte eine Zustellung nicht möglich sein, erhalten Sie stattdessen eine vollständige Rückerstattung.

Kontinent	Länder
Nordamerika	Vereinigte Staaten, Kanada
Ozeanien	Australien
Europa	Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden

 

 

 

Sendungsverfolgung und Liefermanagement

• Änderungen an der Bestellung: Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden.
• Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System des Versanddienstleisters aktualisiert werden.
• Lieferhinweise: Bestellungen werden an die beim Bestellvorgang angegebene Lieferadresse geliefert. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferangaben korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

 

Haftung für Transportschäden

• Zustellbestätigung & Gefahrenübergang: Eigentum und Verlustrisiko gehen auf den Kunden über, sobald der Spediteur das Paket an die angegebene Adresse zugestellt hat. Wir leisten keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung für Pakete, die nach der Zustellung verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden.
• Transportversicherung: Für zusätzliche Sicherheit können Sie beim Bezahlvorgang den „Seel-Sorglos-Schutz“ erwerben, der Verlust, Transportschäden oder Verzögerungen abdeckt. Einzelheiten zur Schadensmeldung finden Sie in den Seel-Bedingungen.
• Unvorhersehbare Verzögerungen: Lieferverzögerungen, die durch Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder Zollabfertigung verursacht werden, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Sollte es bei Ihrer Bestellung zu erheblichen Verzögerungen kommen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
• Stornierung von Luftfracht-Bestellungen: Falls eine Luftfracht-Sendung nach dem Versand storniert wird, fallen Gebühren für die Rückabwicklung sowie die Transportkosten an.